Ik heb een andere vraag?
Staat uw vraag hier niet bij of voor alle andere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 uur en 19:00 uur +31 6 – 21 68 73 37.
U kunt ons ook altijd mailen: info@secretjoy.nl
Wanneer u voor 23.00 uur besteld, heeft u uw bestelling de volgende dag in huis.
Elk ongebruikt product dat u op Secretjoy.nl besteld kunt u binnen 2 weken in de originele verpakking kosteloos retour sturen. U krijgt binnen 1 werkdag na ontvangst van uw product het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Als u uw product wilt omruilen tegen een ander product heeft u hier zelfs 4 weken de tijd voor.
De verzendkosten binnen Nederland en België bedragen €5,95
De verzendkosten voor overige landen zijn afhankelijk van het gewicht van de zending en worden getoond bij het afrekenen van je bestelling.
De pakketjes zijn blanco en onze webshop naam staat er dan ook niet op. Aan de buitenkant is niet te zien wat je besteld hebt.
Heeft u een verkeerd verzendadres opgegeven? Geen probleem! Stuur even een mail met uw bestelnummer en het juiste adres naar info@secretjoy.nl en wij passen het meteen voor u aan!
Indien uw product als pakket wordt verzonden, ontvangt u automatisch de track&trace code in uw email.
Secretjoy.nl verzendt naar Nederland, België en Duitsland. Als u in een ander land woont kunt u altijd even contact met ons opnemen voor de mogelijkheden.
Ja, alles wat wij op secretjoy.nl aanbieden hebben wij op voorraad. Hierdoor wordt alles in 1 pakket verzonden en ontvangt u niet later nog een ander pakket.
